Avant de remplir le formulaire d’inscription sur un casino en ligne pour y ouvrir un compte joueur, il est important de s’assurer que ce dernier est sûr.

Toutefois, beaucoup de joueurs ne savent pas comment procéder pour trouver un établissement de jeu digne de confiance.

Découvrez comment trouver un casino fiable en ligne.

Consultez sur le site de l’ANJ

La meilleure solution pour trouver un casino fiable en ligne est de se rendre sur le site internet officiel www.anj.fr de l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ).

C’est un organisme indépendant qui contrôle en permanence les casinos en ligne sur le marché. Ainsi, vous trouverez facilement la liste des casinos en ligne légaux et fiables en France en parcourant le site de l’ANJ. Une fois sur le site, cliquez sur le menu « Offre de jeu et marché ».

Vous verrez ainsi une liste d’icônes dont celle réservée aux « Opérateurs agréés et liste sport ». Cliquez simplement sur ladite icône pour accéder à la liste des casinos en ligne en France, ayant effectivement reçu une licence de l’ANJ.

Utilisez un comparateur de casino en ligne

Vous pouvez simplement utiliser un comparateur de casino en ligne pour trouver l’option la plus fiable pour vous. En effet, il existe sur Internet plusieurs plateformes spécialistes de jeux de casino mettant en concurrence divers établissements du secteur. Pour les mettre en concurrence, ces comparateurs tiennent compte de leur licence d’exercice et de leur politique de sécurité interne. Ainsi, vous saurez si les différents casinos mis en comparaison disposent ou non d’une autorisation délivrée par une structure reconnue. Sur ces comparateurs, vous pouvez :

  • trouver un casino fiable en ligne,
  • consulter la ludothèque proposée par divers casinos et
  • vérifier la sécurité des données et des transactions.

Ainsi, vous vous faites une idée claire des meilleurs casinos en ligne, ce qui vous permet de faire votre choix en toute quiétude. Vous évitez donc de tomber sur des sites de jeu malveillants.

Renseignez-vous sur la disponibilité du service clientèle du casino

L’un des critères prépondérants qui aident à déterminer la fiabilité d’un casino est la réactivité de sa cellule d’assistance à la clientèle. Privilégiez les casinos dont le service client fait preuve d’expertise professionnelle. L’assistance doit être accessible 7 jours sur 7 (et si possible 24 heures sur 24) par différents canaux (téléphone, e-mail ou chat en live).

Aussi, la pertinence de leurs réponses vous donnera de précieuses indications sur leur sérieux.

En cas de problème, vous devrez pouvoir bénéficier des conseils rapides de la part d’un professionnel jusqu’à la résolution du problème.

Évitez les casinos pour lesquels le service clientèle est représenté uniquement par un chabot qui n’arrive toujours pas à cerner vos préoccupations.

Contrôlez la diversité des solutions de paiement

Les casinos en ligne fiables sont ceux qui mettent une grande variété de méthodes de paiement à votre disposition pour effectuer vos dépôts et retraits. Généralement, les cartes bancaires, les portefeuilles électroniques (PayPal, Skrill) et les cartes prépayées font partie de l’éventail des solutions sur les casinos sérieux. La plateforme qui ne présente pas diverses solutions de paiement est donc à éviter.

Par ailleurs, le délai de traitement des retraits est à prendre en compte.

En effet, ces demandes sont soumises à des vérifications pour empêcher le blanchiment d’argent. Toutefois, leur délai de traitement ne devrait normalement pas excéder l’intervalle de 3 à 5 jours.